Conoce ETB y cómo pagar tu factura

• Telefonía móvil 4G

Este es uno de los servicios ofrecidos por ETB en todo el territorio colombiano, a través de los móviles 4g ETB. Gracias a esta red los usuarios cuentan con acceso a Facebook y WhatsApp, sin que esto le genere cargos en los planes ya contratados. Esto debido a las alianzas que tiene ETB para el uso de datos.

• Fibra óptica

A través de este servicio la operadora ETB piensa consolidarse como una de las mejores empresas de tecnología en lo que respecta a las telecomunicaciones en el territorio colombiano. Es así como brinda una velocidad de navegación superior a la ofrecida aún por las otras compañías que utilizan cobre, con un mínimo de 3 MB y hasta los 500 MB, para una velocidad mayor de carga y descarga de contenido Web.

• Televisión interactiva digital

La oferta que presenta ETB viene con el acceso a una gran cantidad de canales, lo cual tiende a cambiar de acuerdo al paquete que se elija. O sea, si deseas menos canales, tienes a la mano un paquete con 114 canales, pero si por el contrario, deseas más, tiene a tu disposición un paquete con 158 canales. Y todo esto con una rápida y moderna plataforma, que logra favorecer la experiencia del usuario al tener interacción con el servicio.

El cliente tiene la oportunidad de poder grabar hasta cinco canales a la vez, retroceder hasta una hora de programación en cualquiera de los canales en vivo que puedas desear y hasta puedes experimentar el cambio de canales en cosa de segundos. Así mismo, tienes la posibilidad de poder contratar más canales desde el control remoto, sin tener que moverte de tu hogar.

• Telefonía

ETB tiene a tu disposición un servicio especial de teléfonos fijos para la conexión de hogares, empresas y más. Gracias a la calidad de la telefonía de ETB puedes realizar llamadas locales a cualquier destino nacional e internacional. De igual forma, tienes llamadas ilimitadas, para poder estar comunicado con quien lo desees.

• Banda ancha

Este es uno de los servicios con mayor estabilidad para lograr navegar sin tener interferencias y/o interrupciones. De hecho, ETB brinda una banda ancha 25 MB y 150 MB de ultra banda ancha para envío y recepción de aquellos archivos que son pesados, como vienen siendo los vídeos o imágenes de resolución alta. A través de este servicio tienes la opción de poder descargar música y juegos sin que esto pueda implicar horas de espera.

• Almacenamiento de datos

Una de las prioridades del Estado, es la seguridad informática, motivo por el cual ETB ofrece la opción de poder almacenar datos en la nube, con completa seguridad y acceso al mejor soporte para todos los clientes.  Además, los usuarios de ETB pueden tener plena confianza de que su información se encuentra totalmente resguardada gracias a la tecnología más avanzada.

• Tarifación por segundos: este es el único operador que lo hace. Pudiendo con ello llevar y sacar ventaja de los minutos que llegues a consumir a las líneas móviles. Pudiendo ver el ahorro en tu facturación.
• Excelente calidad en las llamadas: ya que cuentas con una nitidez en la voz mucho mejor, mayor estabilidad y transmisión sin interferencias.
• La velocidad y capacidad del servicio internet viene siendo una de las más altas: esto gracias a la banda ancha que posee ETB, además de contar con la seguridad online y ese acceso a email que tanto quieres y necesitas.
• Canales exclusivos: cuentas con una mayor velocidad en la transmisión de señal, tecnología de administración de televisión que tanto quieres disfrutar y canales HD con estrenos en las series, películas y documentales que tanto te gustan.
• Consulta de saldo: sin que esto tienda a implicar un consumo de datos del plan.
• Pago de forma online: tienes la oportunidad de pagar la factura de tus servicios y recargar otras líneas de ETB.
• Solución de dudas: en caso de así quererlo, podrás hacer la solicitud para que sea un agente ETB, el que te llame o usar el chat para resolver las dudas que puedas tener.
• Planes con minutos ilimitados: con el servicio de telefonía podrás contratar los planes inseparables con minutos ilimitados para dos números que hayas inscrito. Este servicio de telefonía fija puede ser ilimitada y puedes hacer llamadas al exterior si así lo deseas, con una tarifa especial.
• Usar la app 4G de ETB: con ella podrás conocer los detalles de tu plan, hacer la compra de servicios adicionales, hacer la transferencia de saldo entre líneas ETB y consultar los puntos de atención más cercanos a ti.
• Identificación de las zonas WiFi de ETB: esto puedes llevarlo a cabo desde el sitio web o al app de ETB, para así puedas conectarte el tiempo que lo requieras, ahorrando los datos de tu plan y aprovechando una mayor velocidad de navegación.

• Vía online: PSE, Mi ETB y Mis pagos al día.
• Bancos: Citibank, Colpatria, Banco Popular, Davivienda, Itaú, Banco de Bogotá, Banco Caja Social y Banco GNB Sudameris.
• Débito automático ETB: VISA, Diners Club, MasterCard y American Express.
• Cajeros automáticos: ATH, Servibanca y Redeban Multicolor.
• Entidades no bancarias: Baloto, Carulla, SurtiMax, Efecty, Junbo y Reval.
• Red Cade: Alcandía Mayor de Bogotá D.C.
• Domiciliación: Citibank, Banco Caja Social, Itaú, Davivienda, Banco de Bogotá, Davivienda, Banco Popular y Colpatria.

• Primero que nada, podrás apreciar en la parte superior de la pantalla, el número que se encuentra asociado a la cuenta que pretendes pagar.
• Procede a hacer clic en “Pagar ahora”.
• Hecho esto, verás los detalles del saldo que deberás pagar y la fecha en que debes realizar el pago. Ahora, una vez leídas las condiciones de pago, haz clic en “Aceptar” y luego en “Pagar”.
• Haz la selección del bando a través del cual harás la transacción e ingresa los datos solicitados para que el pago sea realizado y confirma.

• Accede a tu cuenta ETB.
• Haz clic en “Mis Cuentas”.
• Selecciona la cuenta y el mes que consultarás.
• Cuando puedas ver tu factura digital ETB, haz clic en “Imprimir”.
• Ahora, puedes imprimirlo directamente o descargarlo en PDF.

• En el aparte correspondiente a detalles de tu cuenta, escoge el método de paso PSE.
• Elige “Débito bancario PSE” y el tipo de usuario.
• Selecciona el banco a través del cual realizarás la transacción y haz clic en “Pagar”.
• Ahora ingresa en PSE ETB con tus datos y sigue las instrucciones del sistema. Luego debes confirmar que la transacción se llevó a cabo con éxito.

• Debes ingresar en Mi ETB.
• Accede con tus datos (correo electrónico y contraseña).
• En tu usuario, selecciona “Pagar tu factura”.
• Elige el número para pagos o teléfono e ingresa los datos.
• Haz clic en “Consultar” y elige el método de pago.
• Elige qué tipo de usuario.
• Selecciona el banco de la tarjeta de crédito con la que pagarás.
• Haz clic en “Pagar”.

• Completa toda la información solicitada en la planilla que se te presenta.
• Acepta los términos y condiciones y haz clic en la opción “Guardar datos”.
• Luego confirma tu inscripción.

• Busca el punto de Efecty más cercano a ti. Puedes consultarlos.
• Dirígete al punto con tu factura ETB en mano y el dinero en efectivo necesario.
• Presenta tu factura ETB y el efectivo en las cajas de Efecty.
• Solicita atención y sigue las instrucciones que te den de acuerdo a tu caso.