Cómo se averigua el estado de cuenta en Banco Pichincha

En el estado de cuenta en Banco Pichincha se detalla el saldo y otros datos en cada transacción que se realice. Entre los datos que se detallan se encuentra el saldo, las cuotas a pagar, intereses generados, fechas y número de documento de cada transacción que haya realizado.

Dicho estado de cuenta puede ser de las cuentas de ahorro y corriente, tarjetas Visa o Mastercard y otros documentos tributarios. Dicho documento es emitido por el Banco Pichincha una vez al mes, el día del mes en que es emitido dicha documentación depende de la fecha de cierre, la cual varía. Este documento se puede recibir en el correo electrónico que se ha expresado en los datos personales. Si aún no lo ha recibido puede consultarlo a través de canales electrónicos.

Beneficios de consultar tu estado de cuenta a través de los canales electrónicos

Consultar el estado de cuenta en Banco Pichincha a través de los canales electrónicos tiene muchos beneficios. Entre ellos se encuentra la posibilidad de consultar las veces que se desee. 

El resumen emitido es un documento digital y como tal no se deteriora, se puede descargar y se puede imprimir. Además se puede enviar al correo y revisarlo en cualquier momento.

Guía para obtener el estado de cuenta a través de los canales electrónicos

Dicha consulta se puede realizar desde varios canales, por ejemplo, desde su banca web. Si se trata del estado de cuenta de las tarjetas de crédito se puede consultar desde el portal de tarjetas del Banco Pichincha. Desde la aplicación Pichincha Digital, también se puede obtener el estado de cuenta de cualquier tarjeta, cuenta o documento tributario.

Consultar el estado de cuenta desde la Banca Web

Al tener una cuenta y/o tarjeta se puede acceder a la banca web del banco. Para hacerlo debe ingresar al sitio oficial del Banco Pichincha.

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En el margen superior se encuentra el botón que dice Acceso Clientes al acercar el mouse a ese botón se abrirá el menú con la opción Banca Personas. 

Se accede al formulario, donde tiene que completar con su usuario y contraseña. Una vez que acceda a la banca web, debe elegir la opción Configuraciones y luego en Estados de Cuenta.

Después tienes que hacer clic en el botón Solicitar documentos. Se abrirá una nueva pestaña y elegir el producto que se desea consultar y definir el rango de fechas del estado. Ahora solo tiene que hacer clic en el botón Descargar estados de cuenta seleccionados. Al descargar este documento se puede hacer en formato excel o pdf.

Consultar el resumen de cuenta desde el portal de Tarjetas

Cuando se tiene la tarjeta de crédito del banco, se puede consultar el estado de cuenta desde el portal de tarjetas Banco Pichincha. Para ello se debe ingresar al sitio oficial del Banco Pichincha.

En el margen superior derecho se encuentra el botón que dice Acceso Clientes y luego la opción Tarjetas de Crédito. Ingrese el usuario y contraseña para acceder al portal Tarjetas Banco Pichincha.

Dentro de las opciones se encontrarán los números de las tarjetas que haya solicitado en este banco. Luego debe hacer clic en el número de tarjeta o en la marca de la tarjeta que quiere revisar. Esta acción hará que se desplieguen tres nuevas opciones, tales como Estado de Cuenta, Movimientos a la fecha y Millas.

Como lo que desea es ver el estado de cuenta, haga clic en dicha opción. Debajo de la palabras Ver detalle, se encuentran las fechas, se elige cual es la que desea consultar. 

Consultar el estado de cuenta del Pichincha Digital

Otro modo de conocer el estado de cuenta es a través de la aplicación Pichincha Digital. Si es la primera vez que entra en la aplicación el usuario y contraseña es el número de su cédula. En el formulario que aparece se necesita completar los campos de nuevo usuario y contraseña. Al completar dicha información se le redirigirá al inicio, para que ingrese el nuevo usuario y contraseña.

Una vez que ingresa con el nuevo usuario y contraseña debe elegir el producto del cual desea consultar y definir el rango de fechas. Luego debe hacer clic en Buscar, se debe descargar estados de cuenta seleccionados en el formato excel o pdf.

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¿Cómo cancelar el estado de cuenta de manera física?

Las emisiones de envíos físicos del estado de cuenta se pueden suspender solicitando la cancelación de envío del estado de cuenta al domicilio. Esto se puede realizar a través de la banca telefónica, llamando al (02) 2999 999.

Al atender en este número le solicitarán que ingrese el número de cédula. Luego deberá escoger la opción 2 de cuentas y/o tarjetas de crédito. En ese momento le atenderá un asesor, al cual puede solicitar la cancelación del envío del estado de cuenta.

Otra manera de solicitar dicha cancelación es a través del correo electrónico. Para ello se debe enviar una solicitud detallada de tu requerimiento al correo serviciostarjetas@pichincha.com. El cual será resuelto en 24 horas.

¿Cuánto sale solicitar el estado de cuenta?

El estado de cuenta se puede obtener de manera gratuita y las veces que lo quiera hacer. Como se puede ver existen varias maneras de solicitar el estado de cuenta, y en este artículo cuentas con una guía muy sencilla de seguir para obtener rápidamente dicha documentación.

 

Originally posted 2022-01-12 09:24:46.

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