El servicio eléctrico es una de las necesidades primordiales que no puede faltar en ninguno de los hogares; mucho más ahora que la tecnología a aumentado las demandas de energía de forma muy considerable. Sin embargo, para mantener la continuidad y calidad del servicio la CFE se preocupa por informar a los clientes de su adeudo; por este motivo, es muy importante conocer cómo descargar el comprobante de luz CFE, por qué hacerlo y cuál es la función.
Contenido
¿Qué es el recibo o comprobante de luz CFE?
Es evidente, que el comprobante de luz CFE no es más que el documento donde se detalla todo lo concerniente a facturación; es decir, el monto a pagar durante el mes en curso de la factura, consumos, recargos, descuentos y más. También, refleja todos los datos del cliente que figura como titular del contrato con la compañía. El recibo o comprobante de luz CFE se diferencia de la factura que llega cada 2 meses a la dirección del contrato.
Debido a que, este comprobante debe descargarse desde varias vías posibles, para tener acceso a esta información; gracias a esto, podrás adelantar el pago de la factura antes de presentar problemas por impago. Sobre todo, porque el correo en físico puede presentar muchas fallas e imprevistos que impiden recibir la factura. Ahora bien, ¿qué utilidad tiene el comprobante de luz que hace importante su descarga?
¿Para qué sirve?
El comprobante de luz tiene muchas más funciones que solo mantener informado al consumidor de su adeudo. Ya que, este comprobante o recibo, cuenta con un código de barras que permite realizar el pago de la factura; para ello, solo debe dirigirse a un cajero de la CFE, oficina o comercio autorizado y realizar el pago mucho más rápido. Todo esto, sin necesidad de esperar por la factura física bimensual que en muchos casos puede retrasarse y representar problemas.
Otra función a tener en cuenta es que estos comprobantes o recibos de luz tienen información de importancia; por ejemplo, número de contrato, titular, detalles del recibo, que pueden ser muy útiles al momento de interponer reclamos. Por ejemplo, en el caso de cobros excesivos o fallas en el servicio, tener a la mano estos recibos es fundamental; para ubicar el estado del contrato y presentar el reclamo a través del teléfono o en una oficina comercial.
¿Cómo descargar el comprobante de luz CFE?
El objetivo principal de la CFE el mantener el suministro de energía eléctrica bajo los mejores estándares de calidad; por ende, es importante que todos los clientes mantengan sus pagos al día para invertir en personal y mantenimiento. Pensando en las facilidades para el cliente, han implementado varias vías para descargar el comprobante de pago CFE; a continuación, vamos a explicar los pasos a seguir en todas las alternativas.
De manera oficial, el Gobierno de México y la CFE ha dispuesto de una aplicación web para consultar el estatus de los recibos; a la cual, se puede acceder desde cualquier lugar del mundo, solo es necesario tener conexión a internet. Allí, solo serán solicitados datos como el nombre del servicio, número del servicio, lada, teléfono fijo, móvil y correo electrónico; al llenar todo el formulario, inmediatamente aparecerá el recibo más actual con la CFE.
Mi Espacio CFE
Continuando, tenemos a otra de las opciones que ha habilitado la CFE para la consulta de comprobante de luz y más. Se trata del sistema Mi Espacio CFE al cual podrás acceder desde el sitio oficial de la CFE en la sección “Servicios”; luego, presiona la opción “Hogar” y en la parte superior aparecerá el botón “Mi Espacio”. En este sistema, podrás consultar el recibo de luz, pagarlo en línea, reportar fallas, hacer reclamos y mucho más.
Lamentablemente, este servicio no es tan conocido como las otras opciones, por lo cual, es posible que no estés registrado; si es el caso, solo tendrás que pulsar el botón “Registrarme” en la parte inferior y aportar todos los datos. Solo deberás crear un usuario, contraseña y dar un correo electrónico de fácil acceso. En este portar, podrás consultar el estatus de tus recibos mediante el número de contrato y realizar el pago directo desde la plataforma.
App para móviles CFE Contigo
Actualmente, la CFE también ha habilitado una aplicación para móviles Android que permite consultar y pagar los comprobantes de luz; además, también cuenta con herramientas para interponer reclamos, calculas consumo aproximado y ubicar oficinas cercanas. Por supuesto, esta app permite pagar las facturas a través de tarjeta de crédito y débito en simples pasos; con la seguridad y confianza de que los datos estarán protegidos. Por último, permite descargar los recibos en formato PDF directamente al móvil sin ningún esfuerzo.
CFE Recibos
En este caso, tenemos un sitio web no oficial que ofrece herramientas de fácil acceso para acceder al comprobante de luz; en este caso, solo es necesario colocar el nombre del titular, numero del servicio y un correo electrónico. Ahora bien, a pesar de no ser un sitio oficial, esta opción destaca por permitir acceder a un historial de recibos; que pueden descargarse con tan solo pulsar la opción “descargar” junto a ellos. Sin embargo, esta información no es oficial, por lo que puede tener errores de los que el sitio no se hace responsable.
Es importante señalar que en algunos casos se presentan problemas para consultar los comprobantes de luz; en su mayoría, se deben a errores de tipeo en el nombre o número de contrato al ingresar los formularios. Por ello, siempre es importante tener a la mano un recibo o factura pasada para asegurarse de corroborar los datos; de igual modo, el sistema de la CFE en ocasiones se encuentra inhabilitado o caído, si resulta imposible acceder, puede ser el caso.
Ahora bien, siempre es posible dirigirse a un cajero CFE, hacer la consulta y el pago desde allí; de igual manera, visitando las oficinas de CFE más cercanas podrás obtener información sobre recibos; reportar fallos en el servicio, establecer reclamos por cobro y mucho más.
Finalmente, tener acceso al comprobante de luz de la CFE es importante para mantener al día este servicio; afortunadamente, en la actualidad existe muchos métodos oficiales o no oficiales para consultar y descargar esta información. Además, algunos de ellos permiten pagar desde la comodidad del hogar si ningún esfuerzo; solo debes asegurarte de ingresar los pagos en sitios oficiales para evitar ser víctimas de estafas u otros inconvenientes.
Periodista: Nacido en ciudad de Mexico en 1973. Se graduó en la Universidad Nacional Autónoma de México UNAM. Tiene un amplísimo historial laboral, y se haespecializado en la administración publica mexicana y en toda su burocracia.
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Es evidente, que el comprobante de luz CFE no es más que el documento donde se detalla todo lo concerniente a facturación; es decir, el monto a pagar durante el mes en curso de la factura, consumos, recargos, descuentos y más. También, refleja todos los datos del cliente que figura como titular del contrato con la compañía. El recibo o comprobante de luz CFE se diferencia de la factura que llega cada 2 meses a la dirección del contrato.
De manera oficial, el Gobierno de México y la CFE ha dispuesto de una aplicación web para consultar el estatus de los recibos; a la cual, se puede acceder desde cualquier lugar del mundo, solo es necesario tener conexión a internet. Allí, solo serán solicitados datos como el nombre del servicio, número del servicio, lada, teléfono fijo, móvil y correo electrónico; al llenar todo el formulario, inmediatamente aparecerá el recibo más actual con la CFE.
Continuando, tenemos a otra de las opciones que ha habilitado la CFE para la consulta de comprobante de luz y más. Se trata del sistema Mi Espacio CFE al cual podrás acceder desde el sitio oficial de la CFE en la sección “Servicios”; luego, presiona la opción “Hogar” y en la parte superior aparecerá el botón “Mi Espacio”. En este sistema, podrás consultar el recibo de luz, pagarlo en línea, reportar fallas, hacer reclamos y mucho más.
Actualmente, la CFE también ha habilitado una aplicación para móviles Android que permite consultar y pagar los comprobantes de luz; además, también cuenta con herramientas para interponer reclamos, calculas consumo aproximado y ubicar oficinas cercanas. Por supuesto, esta app permite pagar las facturas a través de tarjeta de crédito y débito en simples pasos; con la seguridad y confianza de que los datos estarán protegidos. Por último, permite descargar los recibos en formato PDF directamente al móvil sin ningún esfuerzo.
En este caso, tenemos un sitio web no oficial que ofrece herramientas de fácil acceso para acceder al comprobante de luz; en este caso, solo es necesario colocar el nombre del titular, numero del servicio y un correo electrónico. Ahora bien, a pesar de no ser un sitio oficial, esta opción destaca por permitir acceder a un historial de recibos; que pueden descargarse con tan solo pulsar la opción “descargar” junto a ellos. Sin embargo, esta información no es oficial, por lo que puede tener errores de los que el sitio no se hace responsable.
