Solicitud de autorización online en Sanitas

Para la comodidad y facilitar la realización de los diversos procesos y solicitudes por internet,  EPS Sanitas ofrece a sus usuarios la posibilidad de hacer la solicitud de autorización online, siguiendo unos pasos sencillos. 

La EPS Sanita, brinda a sus afiliados diversos servicios de atención en salud. Ahora, si bien es cierto que cuenta con diversas oficinas distribuidas en toda Colombia, se ha establecido EPS Sanitas Oficina Virtual como la opción perfecta para el usuario pueda realizar los diversos trámites sin que debe salir de su casa.

Solicitud de autorización online

Para poder realizar la solicitud de una autorización por servicios médicos o medicamos en EPS Sanitas, debes dar cumplimiento a algunos requisitos, entre los que destacan:

  • El estar registrado en la página web de la entidad, para la obtención de tu contraseña y poder ingresar a la oficina virtual para hacer la solicitud.
  • Que tu orden te la ya entregado un médico de la entidad.
  • Debes tener escaneada y a la mano tu orden médica vigente.
Si todavía no te encuentras registrado en la EPS, puedes acceder a la página web de EPS Sanitas, donde una vez registrado tienes dos opciones para hacer el ingreso a la oficina virtual y hacer la solicitud de servicios o medicamentos.

1. Ingresa a la página web y has clic en el aparte de “Oficina virtual afiliados” que está en la parte superior-derecha.

2. Haces clic en “Solicitud de autorizaciones” ubicado en la parte inferior, debiendo llenar el formulario que aparecerá con los datos que te serán solicitados, para iniciar sesión.

Al hacer esto se te desplegarán en la pantalla unas recomendaciones para tu solicitud, con tu nombre completo y el número de tu documento de identidad, el cual deberás verificar y dar clic en “Continuar”.

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Para continuar se te solicitarán tanto tu correo electrónico, como tu número de teléfono celular y fijo, esto para poder dar respuesta a la solicitud que has hecho. Una vez suministrados estos datos, debes hacer nuevamente clic en “Continuar”.

A continuación, debes seleccionar el archivo y orden médica que requieres te sea autorizada, la cual debes haber escaneado previamente y guardado en tu computador y haces clic en “Solicitar”.

Una vez hayas terminado de hacer todo el procedimiento, solamente deberás estar pendiente y esperar la respuesta que necesitas a tu solicitud. Esta te será remitida ya sea a los teléfonos que suministraste o a tu correo electrónico.

Solicitud de autorización para medicamentos

Si necesitas autorizar la orden de medicamentos crónicos, debes ingresar a la página web de EPS Sanitas sección oficina virtual. Una vez hecha la solicitud se te enviará el numero de la autorización mediante un mensaje de texto y/o correo electrónico.

 Allí se te informará: 
  • El número de la autorización.
  • El medicamento que se te ha autorizado.
  • La farmacia donde podrás hacer el reclamo del medicamento autorizado.
  • El tiempo de vigencia de la autorización.
Para las posteriores entregas se te enviará el número de la autorización por mensaje de texto o por correo electrónico, por lo que no es necesario que vayas nuevamente a las oficinas.

En el caso que las solicitudes correspondan a medicamentos que deben ser entregados durante varios meses de tratamiento, se hará la verificación de estos trámites y se generarán los números de autorización para los siguientes meses de forma mensual y te será enviado un mensaje de texto con el número de la autorización, el medicamente que se ha autorizado, la vigencia de esta y el nombre de la farmacia donde debes acudir a reclamar el medicamento.

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Originally posted 2020-03-30 10:13:22.

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