Si necesitas un duplicado de tu cédula solo tienes que solicitarlo por internet

En la actualidad es posible solicitar el duplicado de la cédula de identidad por internet. No cabe la menor duda que la pérdida de la cédula de identidad, sin importar la circunstancia en que se perdió, es una situación bastante molesta.

Sin embargo, en la actualidad cualquier ciudadano colombiano mayor de 18 años y que haya perdido su documento de identidad, puede hacer la solicitud del duplicado de este a través de internet. En el presente post te diremos cuales son los pasos que debes seguir para llevar a cabo este trámite desde la comodidad de tu hogar y oficina. 

Como se dijo anteriormente, el trámite de solicitud del duplicado de la cédula solamente puede ser llevado a cabo por personas mayores de edad, que la hayan perdido, se la hayan robado o dicho documento esté deteriorado. Además, dicho trámite puede ser realizado desde cualquier lugar del país a través de internet, así como hacer el pago respectivo en línea.

Cómo solicitar el duplicado de la cédula a través de internet

Hacer la solicitud del duplicado de la cédula es un procedimiento muy cómodo, el cual puedes llevar a cabo desde la comodidad de tu casa u oficina. Solamente debes contar con un computador, equipo móvil o Tablet.

Sigue los siguientes pasos y verás lo sencillo que resulta:

Ingresa en la página de la Registraduría y haz clic en la opción “Cedula”.

Haz clic en la opción “Duplicado cédula en línea”.

Se te presentará un formulario que deberás (en caso de estar registrado), llenar con tus datos de registro y luego dar clic en “Ingresar”.

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En el caso de no estar registrado en el portal deberás proceder a hacerlo, haciendo clic en la opción “Registrarse”.

Se desplegará un formulario que deberás llenar con tus datos, luego de lo cual debes aceptar las políticas de privacidad y hacer clic en “Registrar Datos”. Cabe destacar que el sistema solamente acepta correos electrónicos diferentes a hotmail o outlook.

Una vez registrado, se te enviará a tu correo los datos de acceso al sistema, es decir, usuario y contraseña, debiendo dar clic en el enlace suministrado para así activar tu cuenta.

Ahora deberás ingresar de nuevo en la página de la Registraduría y siguiendo los primeros pasos señalados, ingresar a tu cuenta. Una vez en ella suministra la información que te es solicitada en cada uno de los pasos que se detallan para hacer la solicitud del Duplicado de la cédula en Línea.

Valor del duplicado de la cédula

Desde 2019 la Registraduría Nacional ha establecido el costo del duplicado de la cédula en $44.400. Adicionalmente debes tener en consideración que para llevar a cabo el pago del duplicado de la cédula a través de internet debes tener:

  • Cuenta bancaria (ahorro o corriente) que esté activa y habilitada para realizar pagos en línea.
  • Encontrarte registrado en Pagos Seguros en Línea (PSE).

En el caso que no te encuentres registrado en PSE puedes efectuar tu registro en https://registro.pse.com.co. Una vez llevado a cabo el registro de la solicitud y realizado el pago respectivo, se te enviará un correo electrónico con el comprobante de documento en trámite (Contraseña).

Algo que no debes olvidar es que antes de proceder a reclamar el documento de identidad, tienes que verificar que el mismo esté listo.

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Para ello puedes hacer la consulta en la página de la Registraduría y en el menú de opción “¿Está listo mi documento de identidad?, que se encuentra en la parte izquierda de la página, digitar tu número de identificación y luego haces clic en “Consultar”.

Para cualquier información adicional puedes comunicarte por las líneas de atención al usuario:

  • BOGOTÁ al Conmutador (571) 220 28 80
  • CALI al (2) 8826000
  • MEDELLÍN (4) 216 25 25
  • BARRANQUILLA (5) 353 65 30

Originally posted 2020-05-18 11:53:55.

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